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众安保险助力互联网保险新发展

2019-02-27 11:31:40 分类:保险知识    

互联网保险经过快速增长及全面爆发阶段,市场已经逐渐趋于稳定,作为首家互联网保险公司,众安保险从电商化运营着手,通过不同场景打造定制化产品,利用跨界实现共创,不断探索互联网保险新模式。

电商化为互联网保险时代进程打下基础

起步之初,众安保险从电商场景切入,分析数据得出用户的退货保障需求。研发并推出更适合用户的产品,比如自众乐宝之后,推出参聚险、1688保证金保险,先后为C2C、B2C、B2B市场提供了保证金保障,借此形成了完整的电商领域产品线。

此外,众安不断完善着核保、理赔、风控、客服等运营全过程,以自动化与智能化,为用户带来快捷、高效、便利的服务体验,为2.0时代的产品创新打好基础。

场景共生弥补市场空缺

随着业务规模拓展,众安向更多细分场景发起探索,挖掘需求并研发产品的同时,结合互联网特点,将社交化、碎片化等概念引入保险,打造具有亲和力的场景化产品。此时,以退运险、小米手机意外保障计划、轮胎意外保为代表的保险产品诞生。

而后,借助互联网手段,众安进入外卖、交通、旅游、O2O等传统保险过去无法销售的场景,打开了保险生活与互联网场景交融共生的局面。

跨界共创构建互联网生态链圈

互联网保险3.0时代,众安把目标瞄向更多领域的结合与空间碰撞。通过与不同行业的互联网企业强强联手,聚焦用户诉求,打造定制化保险产品和服务,凭借一整套风险解决方案,为人们的生活保驾护航。

即买即用的航延险正是众安联合微信、飞常准、航联跨界共创的典型案例。针对航空出行场景,众安结合互联网数据分析,推出飞享e生出行综合保障年卡,升级服务内容涵盖生活、家庭、社会责任等多维度,贯穿航空出行全场景。类似的跨界产品还包括步步保、甜橙白条等,囊括健康医疗、金融消费、车险等多个垂直细分领域,不仅赋予互联网保险更多人性化、个性化元素,还提升了用户与产品间的交互频次,此外还构建了广阔的互联网生态链圈。

互联网保险未来发展的主要关键词主要集中在“高频、海量、碎片化、场景化”。跟随市场风向,众安通过大数据等技术与互联网思维的结合,打造更丰富的保险产品,并不断完成产品迭代与服务升级。持续拓展无边界的互联网市场空间,深化生态服务价值。

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